Здравствуйте, уважаемые читатели блога!

На своем блоге я не раз поднимал тему о продвижении бизнеса в социальной сети ВКонтакте, и сегодня я снова хочу ее поднять.

Cейчас в этой соц.сети, мне кажется, если не все бизнесы, то очень немалая часть. Начиная от продажи товаров ручной работы, продолжая натяжными потолками, и заканчивая услугами по дайвингу. И это очень радует! Радует то, что бизнесмены понимают мощь этой площадки и огромное количество её возможностей.

Бизнес ВКонтакте — как увеличить продажи через эту социальную сеть?

С каждым способом продвигать свой бизнес ВКонтакте хотя бы немного знаком каждый пользователь этой соц.сети. Это паблики, группы, профили и другие, менее популярные виды.

Сейчас мы разберем, что же лучше? Публичная страница (паблик), группа или профиль? Какая форма эффективнее сработает? Спешу отметить, что в этой статье вы не прочитаете “Создаем только группы! Пабликам — нет”. Тот или иной формат способен эффективно помочь вам в продвижении вашего бизнеса вконтакте и последующем увеличении продаж. Также важно, через какую стратегию вы будете продавать.

Давайте разбираться по порядку.

Пабилик ВКонтакте – в чем сила?

Уверен, что многие до сих пор не видят особенных различий между пабликом вконтаке и группой. Причина этому — специальное максимальное приближение их друг к другу. Но всё же есть существенные отличия.

Во-первых, Блок “Обсуждения” находится сбоку. Отдельной полосы “Фотографии” нет. Отсутствует раздел “Товары”. Что мы видим сразу, когда открываем паблик? Правильно, стену. Сразу наше внимание забирает контент страницы. Будь то картинки, текстовые посты, видео и т.д. Для чего это сделано? Такой формат удобен для тех, кто слышал о правиле “80% полезной информации на 20% продающих постов”. Если у вас нет острой необходимости размещать “Товары”, да и “Обсуждения” не так активно могут повлиять на ваши продажи, то смело останавливайте свой выбор на регистрации публичной страницы.

Во-вторых, пользователи не могут от своего имени писать на стене страницы. Особенно полезна эта функция от надоевших всем спамеров. Теперь не нужно тратить время, чтобы регулярно заниматься чисткой стены. Обычные подписчики всё же могут оставить запись, но только через кнопку “Предложить новость”. И опубликована она будет от имени самой страницы. Кстати говоря, многие сообщества именно так и формируют контент. Но это скорее развлекательный формат паблика вконтакте, а не продающий.

В-третьих, в паблике вконтакте нет вкладки “Новости”. Раньше именно с её помощью делали красивое меню на странице. Такая навигация очень удобна всем, кто заходит в паблик. Если она, конечно, сделана просто и понятно. Но сейчас меню можно сделать и с помощью закрепленного поста. Поэтому абсолютно никаких баллов отсутствие ”Новостей” у формата паблика не отнимает.

В-четвертых, самый весомый аргумент в пользу паблика — возможность нахождения в блоке “Интересные страницы” в профиле пользователя. Если вы сможете обеспечить постоянную посещаемость публичной страницы, то она будет подниматься по списку выше.

Что может гарантировать попадание паблика в пятерку. Почему к этому нужно стремиться? Только представьте: у вас 1 000 подписчиков, у каждого подписчика 200 друзей. Даже если 100 друзей каждого подписчика увидят вашу страничку и перейдут на нее, насколько увеличится ваш трафик? Думаю, что посчитать не сложно.

В чем самый главный плюс — такое продвижение бесплатно! Мотивируйте людей возвращаться в ваш паблик. Формируйте интересный контент. Тогда популярность этого паблика будет расти с каждым днем, с каждым постом и каждым розыгрышем. Ведь именно популярность страницы принесет вам клиентов, а соответственно и прибыль.

Группа вконтакте — почему способна эффективно продавать?

Допустим, что ваш формат бизнеса позволяет быть с клиентами “на одной волне”. Вы можете проводить с ними конкурсы, бесплатные тренинги, опросы, вести прямые трансляции, задавая вопросы для обсуждений (если вы этого не делаете, то убедительно советую начать ). Тогда вам больше подойдет форма организации бизнеса — продающая группа ВКонтакте.

В группе можно поставить на видное место блок “Обсуждения”. Создать интересные и волнующие темы для участников, поддерживать коммуникации с ними и подогревать интерес вновь возвращаться в группу.

Считаю блок “Товары” очень удобным добавлением к функционалу групп. Ведь раньше товары тоже демонстрировались, но через “Альбомы”. И пока до них доберешься и найдешь актуальный нужный товар, терпение могло закончиться. Поэтому, если у вас есть возможность представить свой товар в этом разделе, то сделайте это. Важно — с качественными фотографиями и цепляющим продающим текстом.

Кроме того, стена в группах ВКонтакте по умолчанию открыта. Поэтому и там можно писать мотивирующие и иногда даже провокационные посты. Старайтесь сделать так, чтобы люди возвращались в вашу группу за общением. И как бы “между прочим” приобретали ваши товары/услуги.

Время идёт и всё меняется с огромной скоростью. Это коснулось и групп ВКонтакте. Если 2-3 года назад количество участников можно было набрать двумя простыми шагами — добавить на личную страничку и пригласить в группу. То теперь этот метод действует всё хуже. Могу даже сказать, что он вообще не работает, таким способом согласятся вступить в группу единицы. И то, скорее всего, это ваши друзья.

Еще раньше можно было “заманивать” в группы через лайки и репосты записи-розыгрыша. Но теперь подобную хитрость не одобряет администрация Вконтакте. И строго следит за тем, чтобы этот метод не использовался.

Также можно было рассылать сообщения друзьям, приглашая перейти по ссылке и вступить в группу. Сейчас за этим опять же следит администрация. И с легкостью посчитает ваши сообщения спамом и заблокирует вас. Как метод использовать можно, но чревато последствиями.

Со всех сторон засада? В группы больше не набрать участников? Почему же. Невозможность пользоваться вышеперечисленными способами убедительно намекает вам на использование таргетированной рекламы в ВК. Конечно, если разместить в группе качественный контент для вашей целевой аудитории, продумать интересный и выгодный оффер, сделать удобное и красивое оформление, правильно настроить рекламный кабинет, то отдача от этих действий сумасшедшая!

Кроме всего прочего в пабликах и в группах появилась кнопка “Написать сообщение”. Добавьте её. Так вашим читателям не придется долго искать контакта с вами. А иногда и несколько секунд в поисках связи отбивают у потенциального клиента желание приобретать товар.

Стоит сказать, что теперь в группах и пабликах появилась функция, которая помогает делать авторассылку подписавшимся на нее участникам прямо в личные сообщения. При грамотном подходе к этой возможности коммуникации с клиентами налаживаются в разы быстрее и лучше. Но это уже совсем другая история.

Бизнес-профиль ВКонтакте – от чьего лица вести и как общаться?

На счет бизнес профиля у меня есть строгий и убедительный совет — создавать страничку для своего бизнеса нужно. Ведь даже если у вас есть группа или паблик, куда вам будут писать потенциальные клиенты? На вашу личную страничку с семьей, друзьями и котом?

Конечно, страничка должна быть максимально “живой”. Но всё же стоит разделять личную жизнь и бизнес.

Некоторая информация о вас клиентам совершенно не нужна. Например, как вы съездили на дачу. Лучше пишите в бизнес-профиле, как вы прочитали какую-то статью и ваше мнение о ней. Как съездили на конференцию, прошли тренинг. Хорошо, разбавьте ленту историей своего путешествия.

Личную информацию стоит давать аккуратно и дозированно. Постарайтесь периодически заводить разговоры с “друзьями”. Пусть они расскажут вам о прочитанных книгах, об интересных идеях для бизнеса, о том, как они провели отпуск. Старайтесь коммуницировать с ними.

Также стоит сказать об имени бизнес-профиля ВКонтатке. Сейчас нельзя называться, например “Интернет-магазин Пуговка”. Администрация ВК может в любой момент заморозить такую страничку и тогда придется долго уверять модераторов, что вы исправитесь и такого больше не повториться.

Поэтому некоторые придумывают такие названия как “Ольга Ногтевая” (мастер маникюра), “Татьяна Одежкина” и т.д. Но опять же. Люди вас добавят быстрее и охотнее, если имя у вас будет максимально настоящее. Все пользователи так устали от коммерческих страниц. Раньше это работало. Сейчас все этим перенасытились и скорее отправят на вас жалобу, чем добавят.

Кстати, по поводу жалоб. В день можно добавлять 50 человек в друзья. Да, большой плюс в том, что пользователей можно сегментировать при добавлении. Но если вы будете стучаться в друзья слишком часто, то вашу страничку опять же заморозят из-за “подозрительной активности”. И с каждым разом для “непослушных” этот срок будет увеличиваться.

Могу здесь сказать о маленькой хитрости. Не навлекайте на себя проблемы с заморозкой. Находите свою аудиторию и лайкайте их фотографии и записи. Оставляйте комментарии. Этот безобидный способ хорошо работает. Человеку ведь интересно, кто лайкнул его фотографию и перейдет на вашу страничку. Это дольше, но безопаснее. Попробуйте так делать неделю. И посмотрите на результаты.

Подводя итог, хочу сказать, что для каждого бизнеса удобен свой формат присутствия в “Вконтакте”. Продумайте стратегию, которой будете руководствоваться. Исходя из этого, останавливайте свой выбор на одном из этих вариантов.

В любом случае, желаю вам удачи!

Также рекомендую предыдущие статьи о продвижении в этой социальной сети