Здравствуйте, дорогие читатели блога.

Дочитав эту статью до конца, вы четко будете понимать, как выигрышно позиционировать сообщество для своего бизнеса.

Что такое “позиционирование сообщества”? Как и какой контент вести в группе? Давайте разбираться.

Посты ВКонтакте — какой стратегии придерживаться?

Сразу хочу отметить, насколько важны правильно подобранные и оформленные посты ВКонтакте.

Данная социальная сеть все еще набирает сумасшедшие обороты. Что, конечно же, радует. На этой площадке можно найти не только обычных пользователей, но и коммерческие профили. Да и вообще бизнес в “ВКонтакте” может приносить хорошую прибыль.

В прошлой статье мы с вами определились, что создавать — группа, публичная страница или профиль. Будем считать, что вы определились с форматом ведения своего бизнеса в ВКонтакте. Поздравляю, первый важный шаг сделан. Но это только начало пути.

И вот возникает второй вопрос. Что же писать? Какими должны быть ваши посты ВКонтакте?

Хочу предупредить вас сразу. Не постите под девизом “Всего да побольше!”. Такое содержание группы (паблика) только отпугивает участников. Представьте: они вступали в группу с тематикой про детские товары, советы для мам и т.д. А сейчас вы делаете несколько серьезных новостных постов, абсолютно не относящихся к основной теме. Или у вас на один интересный пост приходится три коммерческих. Чтобы такого “слишком ассорти” не было, существует три основных способа позиционирования. Разберемся в секретах каждого.

Продвижение бренда – стоит ли сразу?

Такой способ ведения группы в Вконтакте, как продвижение бренда, популярен у большого бизнеса. Например, “Официальная страница Mi-Band”, “Сбербанк”, сеть продуктовых магазинов “Пятёрочка” или Интернет-магазин “Ozon”. Сразу по названию можно понять, что страница коммерческая.

Но стоит отметить, что такие крупные бизнесы создают аккаунт в социальных сетях не для того, чтобы продавать. Одна из основных их целей — получение обратной связи от клиентов, т.е. сбор отзывов. Я считаю, что это хороший и правильный подход. Ведь, кто из нас последнее время заполнял анкету о качестве в магазинах? Или заходил специально на сайт компании, чтобы оставить отзыв? Лично я такого не припомню.

А вот в соц сетях мы с вами находимся можно смело сказать, если не целыми сутками, то большую часть времени. И каждый раз нас может унести по просторам Контакта в далекие дали. Таким образом, я несколько раз оказывался в группе Гипермаркета “Глобус” и читала обсуждение “Отзывы клиентов”. Что делать, если вы еще не доросли до такого уровня?

Поговорим о том, стоит ли сразу заниматься продвижением бренда, если вы только начинаете свой бизнес. Ваше имя пока что не так популярно. Вам предстоит путь, чтобы заработать репутацию и стать “брендом”. В этом случае я считаю, что строго и четко ставить себя в ВКонтакте как бренд не стоит. Объясню причины.

Около 4-5 лет назад для пользователей было в новинку встретить бизнес в соц сетях. Они охотно вступали в группы, тем самым считая себя “на одном уровне” с владельцами бизнеса. Ведь можно оставить комментарии, обсудить качество, сервис и т.д. Сейчас ситуация в общем то прежняя. По-прежнему можно высказать негатив или выразить благодарность. Но! Коммерческих профилей стало так много, что люди, наоборот, отклоняют все заявки и приглашения. Почему?

Представьте, вас приглашают вступить в сообщество, например, “СУПЕРкачественные товары из Европы”. Заходим в группу. И что видим? Вся стена — сплошные коммерческие посты. Лента буквально кричит нам “Купи! Купи! Купи, а то не успеешь!”, “НОВИНКА!”, “Последний шанс!”. Уверен, что даже сейчас у вас возникло желание скорее перестать читать эти призывы. Потому что они повсюду. Везде. Куда ни посмотри. Постоянно. Надоело, верно? И что вы сделаете с таким приглашением? Отклоните. Верно.

Конечно, исключения — это товары или услуги, которые пользователи еще не видели, абсолютно уникальные. Но такой ли у вас бизнес? Можете ли вы смело себе позволить напасть на участников группы с требованием немедленно купить?

Есть два преимущества продвижения бренда таким образом.

Первый. Людям не обязательно вступать в сообщество для приобретения товаров. Ведь на первом экране (статус, аватар, обложка, блок “о себе”) указаны телефоны, адреса. Минуя вступление, пользователи могут сразу позвонить вам или написать. Да, в этом случае клиент вас нашел. Но захочется ли ему добавить вашу группу к себе и возвращаться туда, чтобы почитать “Купи! Купи!”? Думаю, вы согласны со мной, что кнопку “Вступить в группу” он кликнет.

Второй плюс. Вас будет легко найти через поисковые системы “Яндекс” и “Гугл” или через внутренний поиск в Вк. Если, конечно, название вашей компании и группы одноименные.

Смотря с точки зрения стоимости привлечения трафика в группу через рекламу, можно сказать, что один участник может стоить вам от 50 до 150 рублей. В некоторых случаях, даже больше. Готовы ли вы отдавать такие деньги? Ведь далеко не факт, что этот “дорогой” участник сделает у вас покупку.

Контент для группы – формат личного блога

Нужно отметить похожий стиль создавать контент для группы, как личный блог. Таким образом, вы в постах пишите не о своей компании, а о себе. Позиционируете себя экспертом в какой-то сфере, успешным бизнесменом. На такие странички люди подписываются более охотно. И даже специально заходят к вам снова, чтобы узнать ваше мнение в том или ином вопросе. Да и стоимость подписчика в этом случае в разы дешевле. Но такой формат подходит далеко не для всех бизнесов. Сможете ли вы провести тонкую связь между продажами и собственным блогом?

Сейчас мы разобрали с вами один из способов позиционирования. Именно он сразу приходит в голову всем владельцам бизнеса, как только они приходят за клиентами в Вконтакт. Надеюсь, что информация вам была полезна.

Помните! Сейчас все ждут качественный контент. Только красивые картинки и постоянные продажи уже давно отошли на второй план. Поэтому о более выигрышных и привлекательных способах ведения и создания контента для группы (паблика) вы можете узнать в следующей статье...

А пока напомню пройденное:

Об оформленнии ВК: «Продвижение Вконтакте. Посты и оформление»

О выборе формата: «ПАБЛИКИ и ГРУППЫ — основной инструмент для продвижения ВКонтакте»

До встречи